briefing | alessandro.grollero.com

1

Sobre você

Conte-nos quem você é e o que sua empresa faz.

Nome da empresa

Seu nome

Cargo / função

E-mail obrigatório

Setor de atuação

Site atual

O que sua empresa faz? Produtos, serviços e diferencial

Quem é seu cliente ideal? perfil, idade, comportamento

Valores e personalidade da sua marca

2

Como está hoje

O que funciona, o que não funciona, o que toma seu tempo.

Quais ferramentas digitais usa hoje? site, CRM, planilhas, WhatsApp, ERPs

O que funciona bem na sua operação atual?

Principais problemas, gargalos ou frustrações no dia a dia

Quanto tempo perde com tarefas repetitivas? horas por semana

Já tentou outra solução digital antes? O que deu errado?

Como seus clientes entram em contato? qual canal é mais usado

3

Onde quer chegar

Os objetivos do projeto e o impacto desejado.

Qual é o principal problema que quer resolver?

Como imagina a situação ideal com o sistema funcionando?

Resultados mensuráveis esperados mais vendas, menos tempo, menos erros

Existe processo que PRECISA funcionar desde o primeiro dia?

O que acontece se o projeto NÃO for realizado?

4

Tipo de projeto

Selecione tudo que se aplica à sua necessidade.

Outro descreva necessidades não listadas acima

5

Fluxo operacional

Como você trabalha hoje e como gostaria de trabalhar amanhã.

Descreva o caminho completo: do primeiro contato até a entrega final do serviço ou produto.

FLUXO ATUAL passo a passo do seu processo principal hoje

FLUXO IDEAL como gostaria que funcionasse com o novo sistema

Quais etapas devem ser 100% automatizadas?

Quais etapas precisam obrigatoriamente de uma pessoa?

Quantas pessoas vão usar o sistema? Quais perfis de acesso?

Precisa de notificações automáticas? e-mail, SMS, WhatsApp — para quais eventos

6

Referências

Mostre-nos o que você gosta e o que quer evitar.

Apps, sites ou sistemas que admira cole links ou nomes

O que gosta nesses exemplos? design, funções, simplicidade

O que NÃO gosta e quer evitar?

Materiais disponíveis logo HD, manual de marca, fotos, banco de dados

7

Detalhes técnicos

Informações importantes para o desenvolvimento.

Possui domínio e hospedagem? Quais?

Integração com sistemas existentes pagamento, ERP, planilhas, APIs

Requisitos de segurança LGPD, dados sensíveis, certificações

Múltiplos idiomas? Quais?

Volume estimado de usuários/dia

8

Para finalizar

Tudo o que quiser acrescentar e como prefere se comunicar.

Algo importante que não perguntamos?

Preocupações ou receios em relação ao projeto

Como prefere se comunicar? WhatsApp, e-mail, calls, presencial

Data ideal para início

Prazo desejado de entrega

Prefere desenvolvimento em fases (MVP + melhorias) ou entrega completa?

Vamos criar algoextraordinário.